Customer Journey durch Werbemittel: Logogeschenke als Touchpoint-Verstärker
Die moderne Customer Journey ist ein komplexes Geflecht aus digitalen und analogen Berührungspunkten, das Unternehmen vor die Herausforderung stellt, an jedem Touchpoint relevant und einprägsam zu sein. Während sich Marketing-Experten intensiv auf digitale Kanäle konzentrieren,